Napoli отзывы ‒ магазин продуктов из Европы

Прислали посылку через 2 недели после заказа, в посылке не хватало бутылки вина. В посылке был мусор и скомканные накладные других покупателей. Когда собирали посылку то отменили 1 товар, сумму которого от общей стоимости не отняли. Вопрос начали решать на 5й день. Говорят на почте надо было смотреть. По поводу мусора в посылке и оплаченного мной товара, которого у них не было в наличии, но за который было уплочено — менеджер Елизавета проигнорировала и попрощалась. Заказывал у них часто и постоянно были мелкие проблемы, на которые старался не обращать внимания. Но это было последней каплей. Не связывайтесь с ними.

Не раз сталкивалась с просрочкой, причем на тех товарах, где срок годности обычно не проверяешь ‒ конфеты и соусы. Когда пыталась вернуть товар, менеджер мне нахамила и бросила трубку. Писала на почту, ответа вообще не было. А я заказывала не шоколадку за три копейки, а дорогой набор итальянских конфет. Обидно до слез, больше туда ни ногой.

Постоянно покупаю продукты в Наполи. Менеджеры приятные, а многих продуктов в обычных супермаркетах не найдешь. По Киеву доставка работает исправно, можно не думать, что после работы ещё нужно в магазин идти.

Большой выбор в магазине ‒ это однозначно плюс. Но за последнее время он скатился до уровня АТБ. Постоянно проверяю сроки и не ведусь на акции ‒ постоянно наталкиваюсь на просрочку или перебитые даты.