Так вышло, что родители-пенсионеры решили установить окно без моего участия (не было в Харькове, да и живу не близко к ним). Связались по указанным на сайте номерам с Алимом, проконсультировались и пригласили замерщика. Через пару дней приехал замерщик и на месте заполнил договор №27 от 22.08.2021 года. Родителям было сказано, что в указанную сумму входит производство окна WDS, его монтаж и отделка откосов (5 750 грн окно и откосы 2000 грн). В силу возраста родители не обратили внимание на то, что откосы замерщик в договор не прописал.
02.08 Алим сообщил о готовности окна, но привезли его только 11.08, собственно, когда и установили. Сразу после монтажа установщики стали делать откосы — один работал как полагается, а второй вечно разговаривал по телефону. Как результат — сделали только один откос, притом криво, косо, пластик торчит в стороны. Родителей успокоили, мол, понимают, что накосячили и исправят все за свой счет. Но установщики не дураки — они взяли всю сумму (5 750 грн) за окно и 1000 грн за свой полуфабрикат.
Сегодня уже 17.08. Мать вызванивает их каждый день с 11.08 — то они на объекте, то они сегодня приедут, то завтра, то трубку не берут, то Алим обещает решить вопрос и т.д.
Надоел этот цирк и вмешался я. Отдал договор юристу — ни слова об откосах, только производство и монтаж. Т.е. за задницу их не взять.
Понятно, что резину будут тянуть и ничего не сделают. Поэтому пригласил бригаду с Goodwin (у них себе ставил окна), которая исправит то, что набокопорила Галерея Окон. 2 500 грн стоит устранить уже сделанное (если просто откосы, то те же 2000 грн вышло).
Хочется сказать, что компания не дорожит своей репутацией, не придерживается слов и пользуется возрастом своих клиентов.
Тысячу оставьте себе. Может за них на курсы \»как перестать работать через Ж\» отправите своих установщиков.
Отвратительная компания
Так вышло, что родители-пенсионеры решили установить окно без моего участия (не было в Харькове, да и живу не близко к ним). Связались по указанным на сайте номерам с Алимом, проконсультировались и пригласили замерщика. Через пару дней приехал замерщик и на месте заполнил договор №27 от 22.08.2021 года. Родителям было сказано, что в указанную сумму входит производство окна WDS, его монтаж и отделка откосов (5 750 грн окно и откосы 2000 грн). В силу возраста родители не обратили внимание на то, что откосы замерщик в договор не прописал.
02.08 Алим сообщил о готовности окна, но привезли его только 11.08, собственно, когда и установили. Сразу после монтажа установщики стали делать откосы — один работал как полагается, а второй вечно разговаривал по телефону. Как результат — сделали только один откос, притом криво, косо, пластик торчит в стороны. Родителей успокоили, мол, понимают, что накосячили и исправят все за свой счет. Но установщики не дураки — они взяли всю сумму (5 750 грн) за окно и 1000 грн за свой полуфабрикат.
Сегодня уже 17.08. Мать вызванивает их каждый день с 11.08 — то они на объекте, то они сегодня приедут, то завтра, то трубку не берут, то Алим обещает решить вопрос и т.д.
Надоел этот цирк и вмешался я. Отдал договор юристу — ни слова об откосах, только производство и монтаж. Т.е. за задницу их не взять.
Понятно, что резину будут тянуть и ничего не сделают. Поэтому пригласил бригаду с Goodwin (у них себе ставил окна), которая исправит то, что набокопорила Галерея Окон. 2 500 грн стоит устранить уже сделанное (если просто откосы, то те же 2000 грн вышло).
Хочется сказать, что компания не дорожит своей репутацией, не придерживается слов и пользуется возрастом своих клиентов.
Тысячу оставьте себе. Может за них на курсы \»как перестать работать через Ж\» отправите своих установщиков.
+ Достоинства
Возможно качественное окно (время покажет)
- Недостатки
Сроки, несоблюдение договоренностей, низкое качество отдельных услуг, морозятся